1 :そーきそばΦ ★:2013/06/06(木) 02:10:47.68 ID:???0
添乗員付きの欧州ツアー旅行で英国のヒースロー空港に置き去りにされ、精神的苦痛を受けたとして、仙台市若林区の50代男性が4日までに、
ツアーを計画した大手旅行会社阪急交通社(大阪市)に慰謝料など計40万円の損害賠償を求める訴えを仙台地裁に起こした。
 男性の代理人によると、同様の訴訟は珍しい。男性は「会社は責任を認め、過失のない旅行客の立場に配慮した対応をしてほしい」と強調する。
 訴えによると、ツアーには男性ら26人が参加。ことし1月、スペインやポルトガルを訪れ、ヒースロー空港で帰国手続きを取った。
テロ警戒で手荷物検査が厳しく、男性と女性添乗員、女性客の計3人が無作為で選ばれ、再検査を受けた。
 添乗員と女性客は先に再検査を終え、搭乗ゲートに移動。添乗員は男性が遅れる旨をゲートの係員に知らせた後、
係員の指示で成田空港行きの航空機に移った。男性も再検査を済ませてゲートに駆け付けたが、出発に間に合わなかった。
 添乗員は携帯電話で男性に「飛び立つので(男性は)もう乗れない。頑張って帰ってきてください」と伝えたという。
 男性は現地の旅行代理店を通じてホテルを予約。英語があまり話せないため道案内などのガイドを依頼し、
ホテルに1泊し、別の航空機で帰国した。宿泊費やガイド代は自分で負担したという。
 被害の弁償などをめぐり、男性は旅行会社側と何度かやりとりしたが、帰国後、会社側から「会社に過失はなく、
金銭の補償はしない」といった連絡があったという。
 男性側は「安全に旅行できると思って添乗員付きのツアーを選んだ。添乗員は空港に残って男性の安全確保に力を
尽くすべきだった」と主張。阪急交通社の担当者は「裁判になったことは誠に残念。法廷で見解を述べる」と話している。

ソース 河北新報 2013年06月05日水曜日
http://www.kahoku.co.jp/news/2013/06/20130605t13008.htm
過去スレ ★1 : 2013/06/05(水) 11:30:43.04
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1370446185/

2 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:11:08.91 ID:WdHBa43G0
>このおじさんは、ひとりで何とかした

余分な金持ってたのが本当に幸いだったな
たぶん両替しての行動だったと思うけど円の信用あるって意味でもよかったし

これが手持ちの通貨が両替できない国だったらもう地獄
ウォンとか持ってたらそこで詰みそうw

26 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:15.26 ID:D29Yz7qK0
>>2 クレカあれば大丈夫じゃまいか

>>4 ツアーは楽しく終わってるのに、ヤマダさんなにしてるんでしょうね。

42 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:20:07.31 ID:FsmQLf3lO
前スレみたら>>2に遅れた理由書いてあるにもかかわらず
お土産買ったりちんたらしてて遅れたんだろとか好き勝手言うやつらがちらほらいてワロタ
どこに遅れた理由書いてあるんだよとか開き直ってるやつもいたしめくらかよ
阪急の工作員じゃなければあまりにも頭が悪すぎる
多分このおっさんみたいに置いてかれてもあいつらは帰ってこれないだろうな

63 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:24:02.38 ID:lU+wyzWR0
>>42
>ほかの客が検査の列に割り込むなどして時間がかかった。

これの事言ってるの?
登場時間近づいてたら当然割り込ませてもらうでしょ。
この人も当然そうするべきだっただろうし
検査が遅れた理由にはならないんじゃね?

40 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:19:27.81 ID:WdHBa43G0
>>26
まぁ俺みたいに現金のみとかじゃないだろしな
俺の場合旅行先でまず調べるのが現地で預金通帳作れるかどうかだしw

50 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:21:44.22 ID:JWo+nwLk0
>>40
脱税でもしてんのか?

67 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:25:03.47 ID:D29Yz7qK0
>>40
リピーターならともかく、
短期というか一日滞在現地で通帳は無意味だろ。

デビットカードすぐ発行してくれないだろうし。

81 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:27:03.41 ID:ZJKKRbKT0
>>67
中国銀行は即時で発行してくれたぜ。
まぁ、VISAとかじゃなく銀聯だけどw

83 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:27:07.70 ID:WdHBa43G0
>>67
短期じゃない
行くときは大抵ビザ取って1ヶ月ぐらい滞在する

長期じゃないとわからん事もあるしね
それも海外旅行の楽しみ

4 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:11:43.01 ID:clOIGTDY0
483 名前:名無しさん@13周年[] 投稿日:2013/06/05(水) 23:59:23.34 ID:ylZwyJJ40
>>445
見つかってないみたいだね

【阪急交通社観光ツアー】米で福岡の76歳男性不明 グランドキャニオン観光中

阪急交通社(大阪市)は11日、米西部アリゾナ州のグランドキャニオン国立公園で現地時間の6日、同社の観光ツアー
に参加していた福岡市の無職ヤマダ・ヨシカズさん(76)が自由行動中に行方不明になったと発表した。現地警察は
10日から公開捜索している。

同社によると、米西部の観光地を巡るツアーで25人が参加、3日に羽田を出発し11日に帰国予定だった。一行は現地
時間6日午後3時半ごろ、グランドキャニオンにバスで到着し、自由行動となった。集合時刻の午後5時を過ぎてもヤマダ
さんだけが戻らず、添乗員らが周辺を捜したが見つからなかった。ツアーはそのまま続行した。

▽東京新聞(2012年10月11日 19時36分)
http://www.tokyo-np.co.jp/s/article/2012101101001446.html

22 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:15:52.70 ID:WdHBa43G0
>>4
これは自由行動中だからなぁ
さすがに旅行会社に責はない

78 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:26:41.11 ID:dvkFuP32O
>>4
それよりはも、このじぃさんがどうなったか気になる

5 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:12:03.46 ID:A7H9dfrS0
恥ずかしながら帰ってまいりました

10 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:13:22.91 ID:DlLX9jja0
>>5
よっこいしょー  いち

7 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:12:57.34 ID:ZJKKRbKT0
なんで、こんな夜中に勢い凄いの?
みんな、ツアーで置き去りにされた恨みでもあるの?

11 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:13:24.28 ID:358s0DaW0
今年の流行語大賞候補が 「アベノミクス」 から 『頑張って帰ってきてください。』 になろうとは、まだ誰も予想していなかったw

12 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:13:39.98 ID:WdHBa43G0
前スレ>>997
>旅先で行方不明の日本人調べたほうがいいよ

国にもよるが結構あるぞ、ただし9割以上バックパッカーで
行方不明の案件受けてる分のみだが

13 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:14:00.37 ID:F5f5ryPhP
阪急「提訴上等!槍でも鉄砲でも持って来いや!約款読め文盲」

14 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:14:27.10 ID:S011mXQmP
添乗しない添乗員wwwwwww
アウトだろ

40万とか全額弁護士費用に消えるんじゃねーか

15 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:14:41.58 ID:CaS1jc6r0
スペイン・ポルトガル 7日間 乗客置き去りツアー

16 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:15:15.60 ID:xuK+pjto0
とりあえずこの夏のお中元は阪急百貨店以外のトコから贈る

18 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:15:24.95 ID:oF+hd8bs0
結構悲惨な目にあってんな
つか置き去りして金も払わなくていいのかよw

19 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:15:29.74 ID:Xh7ih1+V0
明日の朝一でみんな阪急の株売るのか。
そしたら大手メディアもぽつぽつ報道するのかねえ。

20 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:15:38.30 ID:ArW/P0VE0!
心に届く旅
阪急交通社
http://www.hankyu-travel.com/fuk-i/tourcon/

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21 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:15:44.28 ID:zdsKZXfN0
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24 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:01.75 ID:icXp1eSS0
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25 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:10.67 ID:aiL8bCdyi
前スレざっとみたところ、旅行会社の募集型の提携約款ぽいものに、
旅行サービス受けられそうにない場合は受けられるように旅行会社が頑張る、とあったっぽいので、この条項の不履行になる可能性はありそう。
旅行会社としては、旅行サービスの提供としてできること(次の便の手配)はやった、という主張かも。
約款上引き受けた役務なら、不可抗力等でなければ、債務不履行になると思われます。

39 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:19:24.56 ID:ZAXH36+p0
>>25
ツアーの旅行サービスてエンターテイメント的なことを指すんじゃないだろうか?
JTBの自由なツアーは空港で会うバイバイ、チェックイン、現地で別のスタッフが出迎えだったようなw

62 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:23:58.25 ID:aiL8bCdyi
>>39
http://www.hankyu-travel.com/yakkan/i_kikaku_b.php

前スレでの引用のまた引きだけど、この約款の16の(1)
これの不履行になる可能性あるんじゃないだろうか。

で、「旅行サービス」については、1の(2)
「お客様が当社の定める旅行日程に従って運送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他の旅行に関するサービス(以下「旅行サービス」といいます。)」と記載あり。

同じ約款のツアーかはわからないけど。

27 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:18.77 ID:30E4CwTI0
まぁイギリス英語なら聞き取りやすいから、頑張れば何とかなるだろ

43 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:20:22.01 ID:lU+wyzWR0
>>27
再検査でも頑張ればよかったのにねwww

28 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:30.39 ID:358s0DaW0
有吉 『なんだヒッチハイクもせずに帰ってくるだけなのに頑張れなんて云えるかw』

30 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:41.32 ID:wBJ48ERx0
これからはハンキューノーサンキュー

31 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:43.71 ID:AkAcHnfz0
阪急交通社主催、ヨーロッパ横断ウルトラクイズ

はい、ここで1人脱落!
頑張って帰ってきてくださいね~~w

32 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:16:48.69 ID:lU+wyzWR0
結果はどうあれ言われた通り「頑張って帰ってきた」このおっさんには
花マルあげたいわ

 

33 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:18:06.63 ID:ZeGetxcr0
「頑張って帰ってきて下さい☆」

これはツボにはまるw

今後10年は語り継がれるわww

35 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:18:32.37 ID:Ys92Lm820
スイスでハイキング中に霧が出て行方不明になった人がいるけど、見つかってない
という話を、添乗員から聞いたことあるよ
「そういう時は、どうするんですか?」と聞いたら
「後ろ髪引かれる思いで、ツアー続行です」だって

36 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:18:46.20 ID:dvkFuP32O
前スレ
>>941
というかアメリカ英語イギリス英語関係なく、聴きやすさは人による。
イギリス英語で不明瞭な奴もいれば、アメリカ英語で綺麗な発音で話してくれる人もいる

日本人だって「マジヤバくね?あり得ないっしょ!」と言うDQNもいれば
「本当に凄いね。信じられない」とちゃんと言う人もいる
非ネィティブには前者はほぼ無理、後者ならボキャブラリーさえあれば聞き取れる

あと、若者や年寄り、黒人は比較的不明瞭で
白人で30代~40代の人の発音が一番聴きやすいとかもある

日本人だって老人の言ってる事はよくわからん。個人差がかなりあるよ

37 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:19:07.54 ID:0+xeSKHe0
言葉が通じない土地に一人取り残されるなんてカワイソス
やはり、国内のほうが安心して旅行できていいな

38 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:19:11.74 ID:uLHAcW+q0
今回の件で添乗員が空港に残る必要はないが
現地通訳や宿泊をを手配するなりのフォローが無かったのは良くないね。
もちろん客負担で。それでごねたら手配する必要なし
乗り遅れは阪急の過失ではないから、費用の請求は無理。
慰謝料の請求はやってもいいと思う。

41 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:19:59.41 ID:llyet2Wf0
フォローも無ければ、謝罪も反省も補償もない

信じがたいw

51 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:21:54.78 ID:fM08pQXp0
>>44
「人気添乗員」ねえ…
まあここに載ってない女にひどい目にあったよ

57 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:22:55.68 ID:WPdiJVg10
   _,,....,,_  _人人人人人人人人人人人人人人人_
-''":::::::::::::`''>  頑張って帰ってきてね!!!   <
ヽ::::::::::::::::::::: ̄^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
 |::::::;ノ´ ̄\:::::::::::\_,. -‐ァ     __   _____   ______
 |::::ノ   ヽ、ヽr-r'"´  (.__    ,´ _,, '-´ ̄ ̄`-ゝ 、_ イ、
_,.!イ_  _,.ヘーァ'二ハ二ヽ、へ,_7   'r ´          ヽ、ン、
::::::rー''7コ-‐'"´    ;  ', `ヽ/`7 ,'==─-      -─==', i
r-'ァ'"´/  /! ハ  ハ  !  iヾ_ノ i イ iゝ、イ人レ/_ルヽイ i |
!イ´ ,' | /__,.!/ V 、!__ハ  ,' ,ゝ レリイi (ヒ_]     ヒ_ン ).| .|、i .||
`!  !/レi' (ヒ_]     ヒ_ン レ'i ノ   !Y!""  ,___,   "" 「 !ノ i |
,'  ノ   !'"    ,___,  "' i .レ'    L.',.   ヽ _ン    L」 ノ| .|
 (  ,ハ    ヽ _ン   人!      | ||ヽ、       ,イ| ||イ| /
,.ヘ,)、  )>,、 _____, ,.イ  ハ    レ ル` ー--─ ´ルレ レ´

58 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:23:06.07 ID:PUqnRuG40
他の客をほっポリだしてこのオッサン一人のためだけに残れとな?

74 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:26:03.84 ID:7K2zcS4D0
>>58
誰がそんなことを?

残らんで良いから、現地でフォローなり連絡の手配しとけ、が大勢かと。

65 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:24:38.98 ID:j5h7IAwd0
このオッサンが受けた精神的苦痛は図りしれないw

85 :名無しさん@13周年:2013/06/06(木) 02:28:00.92 ID:5DetkOZk0
           ____
  .ni 7      /ノ   ヽ\
l^l | | l ,/)   / /゚ヽ  /゚ヾ\      .n
', U ! レ' / /   ⌒   ⌒  \   l^l.| | /)   頑張って帰ってきてくださいお。
/    〈 |  (____人__)  |   | U レ'//)
     ヽ\    |lr┬-l|   /  ノ    /
 /´ ̄ ̄ノ    ゙=ニ二"   \rニ     |